Chez Alton, nous proposons des services complets de conseil en gestion de services et des évaluations de maturité et de capacité ITIL pour aider votre organisation à optimiser ses pratiques de gestion de services IT. En tant que partenaire d'Axelos, nous apportons une richesse de connaissances et d'expertise pour vous aider à identifier les domaines d'amélioration, mettre en place les meilleures pratiques et stimuler l'amélioration continue des services.
Notre approche est adaptée aux besoins et aux objectifs uniques de votre organisation, ce qui nous permet de fournir des recommandations et des idées pratiques qui apporteront des résultats significatifs. Nos consultants expérimentés travailleront en étroite collaboration avec vous pour évaluer les capacités actuelles de gestion de services IT de votre organisation, identifier les écarts et fournir une feuille de route pour l'amélioration.
Nous adoptons une approche pragmatique et collaborative pour nos évaluations, en exploitant les cadres et les méthodologies de premier plan de l'industrie pour garantir que nos recommandations sont fondées sur les meilleures pratiques et adaptées à vos besoins spécifiques. Notre accent sur les solutions pratiques et réalisables signifie que vous pouvez rapidement réaliser les avantages de vos investissements dans la gestion de services IT.
Avec nos évaluations de maturité et de capacité ITIL, vous pouvez acquérir une compréhension globale des points forts et des faiblesses de votre organisation, identifier les domaines d'amélioration et élaborer une feuille de route pour atteindre vos objectifs de gestion de services. Contactez nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons aider votre organisation à optimiser ses pratiques de gestion de services IT.
Nous offrons :
- Evaluation de la maturité des processus et des opérations : Nous aidons les organisations à évaluer leurs processus IT afin d'obtenir une base de référence, de la contribution de l'informatique à la stratégie commerciale et d'établir une feuille de route pour améliorer l'efficacité de son modèle opérationnel.
- Identification des fonctions cible : En se basant sur le score de la maturité évaluer, nous aidons les responsables des entités à évaluée les lacunes, à déterminer les priorités et à identifier les actions permettant d'améliorer la maturité et les performances de leurs processus et opérations.
- Etablissement des Feuille de route d’opérationnalisation : Nous aidons les organisations à lotir et planifier dans le temps le déploiement de l’organisation et des activités IT