Consultant fonctionnel Télécom senior

Mission : 

Dans le cadre d’un besoin client urgent, nous recherchons un consultant fonctionnel Télécom senior en mesure d’intervenir en mode conseil.

Le consultant devra être capable de :

• Accompagner le client dans la formalisation et la clarification de ses expressions de besoin
• Analyser et revoir les demandes du client
• Challenger fonctionnellement ces demandes au regard des bonnes pratiques du marché et des retours d’expérience issus de projets similaires
• Apporter des recommandations fonctionnelles à forte valeur ajoutée, en s’appuyant sur une solide connaissance du domaine Télécom

Compétences clés :

• Expertise métier Télécom (OSS/BSS, CRM, facturation, parcours client)
• Recueil & cadrage des besoins (ateliers, specs, user stories)
• Capacité à analyser et challenger les demandes métier
• Recommandations fonctionnelles basées sur les best practices
• Bon esprit analytique et de synthèse
• Excellente communication & posture conseil
• Maîtrise des méthodes Agile